Jurídico

Termos e Condições

Nossas políticas e informações regulatórias. Leia-as com atenção.

Última atualização: 1 de junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma e os serviços da Cashela, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordar, não deve usar nossos serviços.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo. Os serviços estão disponíveis apenas onde a Cashela ou seus parceiros autorizados possuem licença para operar.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade na sua conta. Você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.

Podemos suspender ou encerrar uma conta para cumprir a lei, prevenir fraudes ou quando estes termos forem violados.

4. Nossos serviços

A Cashela oferece serviços de transferência de dinheiro, carteira multimoeda, cobrança de pagamentos, câmbio e serviços de pagamento relacionados por meio de suas entidades licenciadas e parceiros autorizados. A disponibilidade pode variar por jurisdição.

5. Tarifas e taxas de câmbio

As tarifas e taxas de câmbio aplicáveis são exibidas antes de confirmar uma transação. As taxas são indicativas até que um envio seja criado, momento em que a taxa e as tarifas cotadas se aplicam.

6. Uso proibido

Você não pode usar a Cashela para qualquer finalidade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, fraude ou transações com partes sancionadas ou bens e serviços restritos.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Cashela não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequentes. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

8. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações substanciais serão notificadas, e o uso continuado dos serviços constitui aceitação dos termos atualizados.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis à entidade Cashela que presta o seu serviço. As controvérsias estão sujeitas aos tribunais competentes dessa jurisdição.