Cashela
Confiança e segurança

Denuncie fraude ou atividade suspeita

Se algo parecer errado, avise-nos imediatamente. Nossa equipe de segurança analisa cada denúncia.

  1. 1. Não prossiga

    Nunca compartilhe códigos, senhas ou PINs de uso único. Se um pedido parecer estranho, pare e verifique.

  2. 2. Reúna os detalhes

    Anote datas, valores, IDs de transação e quaisquer mensagens ou contatos envolvidos.

  3. 3. Denuncie para nós

    Envie os detalhes à nossa equipe de segurança ou use o formulário de contato — respondemos rápido.

Reportar atividade suspeita
Dê-nos o máximo de detalhes possível — ajuda a nossa equipa de segurança a agir mais depressa.
O seu reporte segue para a nossa equipa de segurança. Ao enviar concorda com o nosso Aviso de Privacidade.

Fale com a equipe de segurança

Envie um e-mail ao nosso canal de segurança com os detalhes, ou abra um caso pelo formulário de contato.

security@cashela.com

Se acredita que a sua conta ou o seu dinheiro estão em risco imediato, contacte o suporte de imediato e altere a sua palavra-passe.