Legal

Términos y Condiciones

Nuestras políticas e información regulatoria. Léelas con atención.

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma y los servicios de Cashela, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestros servicios.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Los servicios están disponibles solo donde Cashela o sus socios autorizados cuentan con licencia para operar.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.

Podemos suspender o cerrar una cuenta para cumplir con la ley, prevenir el fraude o cuando se incumplan estos términos.

4. Nuestros servicios

Cashela ofrece servicios de transferencia de dinero, wallet multimoneda, cobro de pagos, cambio de divisas y servicios de pago relacionados a través de sus entidades con licencia y socios autorizados. La disponibilidad puede variar según la jurisdicción.

5. Comisiones y tipos de cambio

Las comisiones y tipos de cambio aplicables se muestran antes de confirmar una transacción. Las tasas son indicativas hasta que se crea un envío, momento en el que se aplican la tasa y las comisiones cotizadas.

6. Uso prohibido

No puedes usar Cashela para ningún fin ilícito, incluidos el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el fraude o transacciones con partes sancionadas o bienes y servicios restringidos.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cashela no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán, y el uso continuado de los servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables a la entidad de Cashela que presta tu servicio. Las controversias se someten a los tribunales competentes de esa jurisdicción.